Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW

Nasza polityka
WSZYSTKIE SPRZEDAŻE SĄ OSTATECZNE!
Dla osób, które nie wiedzą, co to oznacza – NIE oferujemy zwrotów pieniędzy!

Uszkodzenia i problemy

Prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i NATYCHMIASTOWY kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot – dzięki temu będziemy mogli ocenić sytuację i znaleźć rozwiązanie.

Wymiana

Nie oferujemy wymian, ponieważ wszystkie produkty są limitowane.
Jeśli potrzebujesz wymienić produkt na inny rozmiar, skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem ffjk.company@gmail.com, a rozpatrzymy Twoją prośbę indywidualnie.

Zwrot pieniędzy

Zwroty są przyznawane wyłącznie w przypadku uszkodzonych produktów.
Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki, które zaginęły w transporcie.

W sprawie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze napisać na: ffjk.company@gmail.com

Wyjątki / produkty niepodlegające zwrotowi

Niektóre produkty nie mogą być zwrócone, takie jak:

  • towary łatwo psujące się (np. żywność, kwiaty, rośliny),

  • produkty niestandardowe (np. zamówienia specjalne lub personalizowane),

  • artykuły do pielęgnacji osobistej (np. kosmetyki).

Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, cieczy łatwopalnych ani gazów.
Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu, skontaktuj się z nami.

WAŻNE

Nie przyjmujemy żadnych zwrotów w przypadku produktów cyfrowych.
Jeśli popełniłeś błąd przy zakupie, napisz do nas na ffjk.company@gmail.com – postaramy się pomóc.

Niestety nie przyjmujemy zwrotów w przypadku produktów przecenionych ani kart podarunkowych.

Zatwierdzone zwroty

Jeśli Twoja prośba o zwrot zostanie zaakceptowana, poinformujemy Cię o tym po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu.
W przypadku zatwierdzenia zwrotu, pieniądze zostaną automatycznie przelane na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.
Pamiętaj, że czas realizacji może się różnić w zależności od banku lub operatora karty płatniczej.

Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, skontaktuj się z nami na ffjk.company@gmail.com.